Doctor Atende Telemedicina

1. Quem somos

A Doctor Atende Telemedicina é uma plataforma de serviços médicos online, que conecta pacientes a médicos devidamente habilitados, com CRM ativo, respeitando as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e a legislação brasileira vigente.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo | CPF | Data de nascimento | Endereço de e-mail | Telefone | Dados de pagamento | Informações de saúde fornecidas voluntariamente pelo paciente

2.2 Dados sensíveis (saúde)

Histórico clínico | Sintomas relatados | Exames enviados | Prescrições, laudos e atestados

Esses dados são classificados como dados sensíveis, nos termos da LGPD.

2.3 Dados coletados automaticamente

Endereço IP | Tipo de navegador e dispositivo | Cookies e dados de navegação

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação de serviços de telemedicina
• Agendamento e realização de consultas
• Acompanhamento médico contínuo
• Emissão de receitas, atestados e solicitações de exames
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Comunicação com o paciente

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Médicos responsáveis pelo atendimento
• Plataformas de pagamento
• Fornecedores de tecnologia e hospedagem
• Autoridades legais, quando exigido por lei
• Nunca comercializamos dados pessoais ou de saúde.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos, incluindo criptografia e controle de acesso.

6. Direitos do titular dos dados

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão, quando permitido por lei
• Revogar consentimentos

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato informado no site.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e de marketing para melhorar a experiência do usuário. O consentimento pode ser gerenciado pelo banner de cookies do site.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Doctor Atende Telemedicina.